Chính sách đổi/trả hàng của HQ-Audio chấp nhận cho khách hàng trả lại một/ một vài sản phẩm trong đơn hàng, và có thể lựa chọn nhận lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm thay thế. Tuy nhiên, chúng tôi có một vài yêu cầu đơn giản trong việc thực hiện đổi/ trả hàng cho quý khách.
Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:
Sau đây là những yêu cầu chung cho việc đổi/trả hàng:
Trong trường hợp quý khách đã mở niêm phong của sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của nhà sản xuất theo thông tin ghi trên phiếu bảo hành để được hỗ trợ
Quy định hoàn tiền:
Công ty HQ-Audio sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này có thể cần 3 – 5 ngày làm việc.
Công ty HQ-Audio sẽ hoàn tiền cho quý khách bằng hai hình thức đó là: nhận tiền ngay tại địa chỉ HQ-Audio và quý khách sẽ nhận qua tài khoản ngân hàng.
Thời gian hoàn tiền có thể sớm hơn hoặc muộn hơn tùy thuộc vào ngân hàng chủ thẻ của quý khách.
Chân thành cảm ơn và rất mong được phục vụ quý khách!
Tel: (+84) 0902578899 – 0978282698 – Email: hqaudiodesign@gmail.com
Address: Room 1116 CT11C Kim Van, Kim Lu, Hoang Mai, Ha Noi, Viet Nam